シンガポール航空のウェブチェックイン / オンラインチェックイン

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ウェブチェックイン/オンラインチェックインとは

空港に行く前に航空会社の公式ウェブサイト上でチェックイン(搭乗手続き)が出来るサービス。
航空会社により開始時間や手続き・対応が異なるため、事前の確認が必要です。

必要情報 (いずれか1つでOK)

  • 予約コード(reservation code/英数字6桁の番号)
  • eチケット番号(eTicket number/数字のみ13桁の番号)
  • PPSクラブまたはクリスフライヤー会員番号(Frequent Flyer Number)

利用可能時間

フライト出発時刻の48時間前から90分前まで

オンラインチェックインのメリット/デメリット

シンガポール航空でオンラインチェックインを利用した際に感じた点をまとめてみました (2018/09時点)。

メリット

(1)  時間短縮
オンラインチェックインの最大メリットはチェックイン待ちの長い列に並ばなくて良いという「時間短縮」。オンライン・チェックイン専用の列は通常のチェックインの列に比べて空いているので、スムーズに搭乗エリアに進むことができます。

(2)  座席指定・確定
オンラインチェックイン時にエコノミークラスに空席がある場合、無料で座席(変更)指定が可能です。

(3) モバイル搭乗券の利用公式HP
モバイル搭乗券の利用が可能です。
預け入れる手荷物がなく、パスポートやビザなどの照合も必要がない場合は、空港でチェックインカウンターに立ち寄らず、出国審査へ直接進めます。

デメリット

(1)  日本発便の場合、モバイル搭乗券の利用不可
日本から出発するときには旅券(パスポート、査証等)の照合が必要なため、チェックインカウンターに行く必要があります。その際に紙の搭乗券が発行されます。

(2) 座席の選択肢が少ない
オンラインチェックインで指定できる席が少ない気がします。
航空会社側での調整だけでなく、安い航空券を利用していることが関係しているかもしれません。

注意事項

シンガポール航空のオンラインチェックインまたはモバイルチェックインは、下記に該当する場合は利用できません。

  • 18歳未満で、成人(18歳以上)の搭乗者による同伴がない場合
  • 同じ予約で10名以上のグループで旅行をする場合
  • 同じ予約に搭乗者のチェックインをしなかったフライトが1つ以上ある場合

 

エラーが出たら、正しい予約番号の取得

※本記事は2018年9月時点の情報です。
楽天トラベルの海外ツアー(航空券+ホテル)で手配しました。
最終案内に記載されている予約番号を入力して、チェックインをしたところ「予約がみつかりません」とエラーが表示されました。シンガポール航空 予約の管理 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

シンガポール航空HPの「予約の管理」を利用し、e航空券番号から予約番号を確認します。

(1) 予約の管理
e航空券番号を選択。必要情報を入力し、「予約の管理」をクリックシンガポール航空 予約の管理 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(2) 予約の表示
必要に応じ追加情報を入力し「FIND BOOKING」をクリック
シンガポール航空 予約の管理 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(3) 予約番号
e航空券番号に紐づけられた「予約番号」が表示されます。
最終案内記載の予約番号とは全く違う番号でした。
このHP上に表示されたものが正規の番号なので、この予約番号でオンラインチェックインを行います。
シンガポール航空 予約の管理 予約番号 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

オンラインチェックイン(PC版)登録方法

※本記事は2018年9月時点の情報です。

(1) シンガポール航空HPのチェックインをクリック
※ 必要事項(例は予約番号を選択)を入力シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(2) チェックインの詳細
内容を確認し、チェックイン処理を希望する人を選択シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(3) 必要情報の入力
人数分の必要情報を入力し、「次のお客様」をクリック
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(4) 同意事項
必要情報の最後にあるプライバシーポリシーなどの確認事項に同意し、「チェックインへ」をクリック
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

(5) チェックイン完了
(a) 座席の変更 ※ 自動的に座席が確保されていました。
(b)食事の選択(食事を確認)
(c)搭乗券を受取るシンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

チェックイン内容の確認・変更

( a ) 座席の変更

座席の確認・変更が可能です。
※安い航空券を利用しているためか、変更できる座席はほぼ空いていませんでした。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

( b ) 食事の選択

今回は機内食の確認のみで、追加・変更はできませんでした。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

( c ) 搭乗券を受取る

指定したメールアドレスへ搭乗券を送付できます。
(注意)搭乗券を発行するとキャンセルや座席変更ができなくなります。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

搭乗券がメールへ送信されました。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

PDF形式で搭乗券が届きました。
シンガポール航空の日本発の便は、旅券(パスポート、査証等)の照合のためにチェックインカウンターへ行く必要があります。その際に紙の搭乗券が発行されるので、このPDF形式の搭乗券を利用することはありませんでした。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン

 

モバイルチェックイン(アプリ版)登録方法

※本記事は2018年9月時点の情報です。

スマートフォンからもシンガポール航空アプリを利用し、PC版と同様の操作でチェックインすることが出来ます。アプリでのチェックインは会員登録をせずとも利用できます。

(1) チェックイン
画面下の「More」内に「チェックイン」項目があります。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン モバイルチェックイン

(2) 予約番号
必要事項(例は予約番号を選択)を入力し、「チェックイン」をクリック
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン モバイルチェックイン

(3) 旅行情報
内容を確認し、チェックインをクリック
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン モバイルチェックイン

(4) 必要情報の入力(人数分)
PC版と同じ手順でチェックイン処理を進めることができます。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン モバイルチェックイン

(5) 搭乗券を取得する
指定したメールアドレスやWallet(iOS)へ搭乗券を送付できます。
(注意)搭乗券を発行するとキャンセルや座席変更ができなくなります。シンガポール航空 オンラインチェックイン ウェブチェックイン モバイルチェックイン

Wallet(モバイル搭乗券)
チャンギ国際空港で手荷物を預ける際に紙の搭乗券が発行されたので、このモバイル搭乗券を利用することはありませんでした。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ボーディングパス 

シンガポール航空アプリ利用のメリット

※本記事は2018年9月時点の情報です。

復路はシンガポール・チャンギ国際航空で、アーリーチェックイン(Early Check-in)を利用しました。


チェックイン時には搭乗ゲートが決定しておらず、発行された搭乗券はGate欄が空白でした。シンガポール航空 オンラインチェックイン ボーディングパス

搭乗ゲートが決定すると、アプリ内「マイトリップ」に表示されます。
空港内の案内板を確認せずともGate番号が確認でき、便利です。
シンガポール航空 オンラインチェックイン ボーディングパス アプリ

※本記事は2018年9月時点の情報です。

記事リンク :シンガポール航空に搭乗しました

往路

参照

往路

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